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2004年8月,联想启动了影响深远的“圆梦计划”,推出了2999元圆梦电脑,面向五六级市场展开一场轰轰烈烈的乡镇电脑普及风暴。根据相关数字,2006年联想在五六级市场的家用电脑销量已突破100万台,同比增长为38.7%,渠道渗透率也高达95%。
2007年6月,联想进一步将市场细分,有针对性地开展着新兴乡镇市场的业务。同时,联想支持分销商深入农村市场,针对六级市场用户,联想还将提供具有竞争力的新一代乡镇电脑,建立商业联盟,探索新的业务模式。此外,以奥运联想千县行为龙头的“圆梦计划”正在奥运的契机下进行更新的开创。
经过近三年的努力,联想让近百万的乡镇家庭以超低价格获得了高质量的品牌电脑,大大提高了中国乡镇市场PC普及率,推动了乡镇信息化的进程,被认为是中国家用电脑发展史的一个里程碑事件。
联想“圆梦计划”的深远意义还不只于此,从开始实施以来,“圆梦计划”就致力于缓解县镇等地区与大城市之间教育资源分配不均衡的问题,通过为县镇地区的青少年提供整合优质教育资源的PC产品,举办计算机应用知识普及等推广活动,使当地孩子享受到与大中型城市的孩子一样的优质教育资源,开阔他们的视野,实现成材梦想。
业内人士表示:“'圆梦计划’通过专注教育和深耕四六级市场,通过借助奥运和品牌、教育资源积累,联想打造了一个实现企业效益和社会利益双赢的营销模式。这在同质化竞争、价格战等层出不穷的PC市场,无疑在营销上更高一筹。”
一个乡镇的电脑故事
2006年10月,重庆荣昌,一个普通的西部农业县。离县城几十里地的广顺镇,一家名为“求索连锁专卖店”的门市是乡镇上“逢场”时最热闹的地方。连锁店卖的不是村民们熟知的大头菜种子,更不是流行的盗版VCD,而是电脑。
在此之前的几个月,广顺镇的个体户到荣昌县城买电脑。联想荣昌代理商--荣昌求索电脑公司经理黄文革敏锐发现,这些个体户不仅自己想买,而且还想带几台回去卖给其他村民。黄文革就和这些个体户签了合同,在广顺镇开设“求索连锁专卖店”,授权他们专营联想电脑。几个乡镇的连锁店开业后,求索公司的月销量以30%的速度急增。
用黄文革的话来说,这样既为联想挣了“面子”,又为求索挣了“票子”。联想专卖店以崭新的面貌出现在乡村市场,一改往日乡村市场电脑销售的“缺、无、差”局面,让更多的农民朋友和乡镇消费者能够直观感受联想电脑产品,享受到了质量上的保证和服务上的便利。
实际上,广顺镇常驻人口4万多,2006年全镇农民人均纯收入不到3000元。中国统计信息2006年度的数据称,中国内地像广顺镇这样的乡镇级区划数为44850个。
时间回溯到2004年8月3日,联想携手AMD、唯冠、精英、威盛、迈拓推出其2999元圆梦系列的乡镇电脑,引起了国内的PC界铺天盖地的大讨论。不论称赞也好,批评也罢,“圆梦电脑”却注定会成一个标志性的名词加载进中国IT发展史的史册。
联想当时认为,城乡二元结构和区域发展高度不均衡是中国经济发展的基本特征。一直以来,少数经济发达的大中城市占据了中国电脑市场绝大部分的份额,而乡镇级地区的家庭电脑应用极为有限。随着经济发展,乡镇级地区电脑需求日渐凸显。但中国乡镇级地区的电脑需求有其特点:不仅对电脑价格极为敏感,而且对电脑质量也有更高期望。
通过调查联想得出结论,乡镇级地区电脑的心理接受价位在3000元-5000元,这也是联想推出2999元电脑的初衷。
今天,在中国大部分的县级市乃至乡镇的街道上,你会时不时看到一些粉刷在墙壁上的标语广告,“2999元,联想圆梦电脑搬回家”,而在标语集中的地方,通常附近就有联想专卖店。
“联想在五六级市场有3000家专卖店,甚至包括售后服务机构都开设到了这些地区,这是其他品牌都不具备的。”联想集团高级副总裁兼大中华区总裁陈绍鹏说,“墙壁粉刷广告也是为了适应当地环境和消费习惯而制作的。”
“圆梦计划”的深远意义
众所周知,在中国“新农村建设”战略的牵引下,在中心城市乃至二三级市场陷入结构性饱和的状况下,目前PC厂商开始试水乡镇市场,企图寻求潜在商机。国家的政策与厂商的需求,在乡镇市场一拍即合。
作为中国最先深耕乡镇市场的本土PC厂商之一,联想已掌握了在四六级市场的主动权。经过三年多的发展,内置近万元教育资源的联想新家悦电脑目前已经成为五六级市场最受消费者追捧的家用PC第一品牌。
现在,在其它厂商还在沿袭反应迟缓的销售模式,服务跟进心有余而力不足的时候,联想已经依靠集成分销扎根五六级市场前线,和全国3000多家渠道合作伙伴融合在一起,将产品、服务充分向下渗透。
面对五六级市场诱人的“蛋糕”,在前赴后继的这场博弈中,相继深入农村市场的PC厂商们会发现:如果说中心城市市场的争夺还可以比作是是百米跑竞赛,五六级市场就更像马拉松式的角逐。
随着各大PC厂商渠道的纵深推进,他们将逐渐发现,五六级市场进入容易但立足困难,完全不如想象中那样简单:市场极为分散、导致成本压力加大;单个区域发展空间相对狭小、资源有限、客户量有限导致销量拉力微薄;缺乏合理的市场秩序,经销商缺乏规范化管理,店面布局混乱,营销、技术人才匮乏等更是有力使不上,这让很多实力不佳的厂商陷入了一筹莫展的境地。
短跑与长跑的区别,如此明显地体现在这场五六级市场的决战当中。产品是可以一层一层压下去,但品牌推广、优质广泛的渠道建设、服务体系跟进呢?这无疑成了其它PC厂商在这场五六级市场马拉松式角逐中难以逾越的坎。
显然,深耕五六级市场,想骤然发力一锤定音,只可能是昙花一现,功败垂成。毕竟,五六级市场的开拓是一场综合实力的长期较量,单凭一、两项技能和短时间的领先都无法最终取胜。
对此,联想集团副总裁夏立表示,从2004年开展圆梦计划以来,联想就开始了对五六级市场的悉心经营。尤其在联想成为奥运TOP赞助商之后,通过运用独家的奥运资源开展奥运联想千县行等系列活动,使联想在五六级市场的品牌优势得到了进一步加强,产品业务得到快速提升。
据有关统计数据显示,截止到2006年年底,联想在五六级市场的份额已经占据了整个市场的1/3以上。同时,大联想合作伙伴也在迅速成长,五六级市场的专卖店城市覆盖率高达99%。联想在五六级市场所取得的一系列成绩表明,联想在这一市场已经遥遥领先,占据了绝对的霸主地位。
实际上,联想在实现企业效益的同时,也进行着深入的社会公益活动。2004年10月,联想在河北西柏坡正式启动“圆梦快车千校行”活动,走遍千校,影响30万县镇地区的青少年,掀起推动中国计算机知识普及的强大风潮;2005年,联想连手新东方、101网校、中国教育电视台等合作伙伴,展开了“同在蓝天下”等以公平教育为核心的公益活动,把优势教育资源带到了广大县镇学生手中,把“圆梦计划”推向了更高一个境界;2006年,伴随着北京2008奥运会的临近,县镇地区孩子们对奥运的殷切期盼成为联想圆梦计划关心的重点,为此,联想集团举办了“奥运传递梦想,教育圆梦中国--奥运联想千县行”大型公益活动,活动历时半年之久,走遍全国854个县镇城市,播撒奥运文化,传播奥运精神,帮助偏远地区县镇的青少年感受奥运,走近奥运。
不仅如此,奥运联想千县行活动帮助联想在全国范围内树立了良好的、有社会责任感的公益形象,同时向全国乃至世界人民传递了联想推广奥运精神的责任。在渠道建设上,奥运联想千县行通过中央和地方、品牌推广部和业务部门的大规模协同作战,增强了企业凝聚力,加强了联想的渠道竞争力;在企业战略层面,奥运联想千县行对联想的四六级战略落实、巩固联想在四六级市场的优势具有重要意义,同时,千县行还传递了联想家悦产品奥运质量和服务,提升了进入四六级市场的竞争门坎。
“千县行”深耕乡镇市场
2007年6月2日,联想集团在素有革命摇篮之称的江西井冈山老区启动了07年的奥运联想千县行活动。“此次启动的千县行大型奥运推广活动也是'圆梦计划’的延续,我们将在该区域深耕细作。”陈绍鹏表示,联想将把最好的产品和服务、最低的价格带到五六级市场。
业内人士普遍认为,五六级市场最敏感的因素是价格,大家对于配置不是那么敏感。但现在针对五六级市场,各大PC厂商均有不到3000元的电脑。因此,低价只是PC在区域市场立足的必要条件,除此以外,产品的销售、服务、维护等多个环节一个都不能落下。
“低价在2004年我们就已经做到了,今天我们和下游的厂商是谈怎么做更新的其他的东西。比如说我们怎么更好地为农村提供一些特别的解决方案,怎么给移动的人群做更好的解决方案,已经不是商量说做2999元的电脑的时机了。”陈绍鹏表示。
除了价格以外,在中小城市和农村很多人像办“大件”一样买电脑,因此,在大城市里最流行的黑色绝不能作为机身颜色,而是要换成银色或者红色。另外,服务客户也很有用,比如联合电信商送宽带服务,告诉用户电脑能帮助学习技术、提高收入,当然这也是难点。
为此,今年联想针对四六级市场专门推出了一项旨在全面提升其渠道合作伙伴自身发展能力的“腾飞计划”。联想今年将把同样还大有可为的四级市场纳入进来,进一步地将市场细分为四五级市场和六级及其以下的新兴乡镇市场,通过精耕细作,帮助四六级渠道合作伙伴快速成长,从而实现市场的开拓和收获。
实际上,随着以“一起奥运,圆梦2008”为主题的奥运联想千县行2007的启动,联想07年的四六级“腾飞计划”也蓄势待发。作为一项极具公益色彩的奥运推广活动,千县行已经成为四六级市场推进最具历史意义的巅峰之作,并引领中国PC产业进入一个全新的发展阶段。
外界认为,“圆梦”之路不仅为联想赢得了这一市场的首发优势,还将继续做大国内四六级PC市场的蛋糕,更为国内其他PC厂商提供了可供学习借鉴的宝贵经验。而奥运联想千县行借助“圆梦计划”的平台的营销模式,恰恰也从正面证明了这一点,它已经超越了教育和营销的领域,对处于社会转型时期的中国,企业如何处理社会利益与企业效益,更提供了一个标竿。
我们有理由相信,因为联想的领跑及各大PC厂商的鼎力推进,中国的四六级PC市场将大有可为。CBI
圆梦大事记
2004年8月,“圆梦计划”正式发布,以最低至2999元的震撼性的电脑价格进军乡镇市场,掀起乡镇电脑普及风暴。当时主要的诉求是为孩子们提供可以买得起、用得好的电脑设备,解决乡镇电脑普及的问题。这一战略彻底改变了中国PC市场的品牌格局。
2004年10月20日,联想集团在河北西柏坡正式启动“圆梦快车千校行”活动,掀起推动中国电脑知识普及的新一轮风潮。
2005年5月18日,联想正式宣布针对乡镇地区PC市场推出整合优质教育资源的新家悦电脑。兼具超值、教育、安全三大特质的新家悦电脑,在功能应用上进行了全面的创新,开发了在中小学生学习教育方面和电脑使用行为管理方面都极具创新特色的功能应用:“联想100分学校”和“网络爸爸”。新家悦电脑成为圆梦计划二次飞跃后的主力产品,让更多县镇地区的孩子在课内知识和课外技能上得到了锻炼和提升。
2005年9月1日,联想携手教育部与中国教育电视台,在全国范围内开展了《同在蓝天下》活动。活动历时3个月,遍布全国近50个城市,通过深入的走访调查,纵深了解五六级市场用户的切实需求。
2006年,伴随着北京2008年奥运会的临近,县镇地区孩子们对奥运的殷切期盼成为圆梦计划关心的重点。为了让偏远县镇地区的青少年也能近距离接触08年奥运会,联想集团在北京奥组委的特别批准与支持下,举办了“奥运联想千县行”大型公益活动,活动将历时一年,走遍全国近千个五六级地区的城市,播撒奥运文化,传播奥运精神,帮助偏远地区县镇的青少年感受奥运,走近奥运。通过奥林匹克运动所倡导的“不断超越自我、不断拼搏进取,通过努力实现梦想”的精神激励青少年圆梦人生。
2007年,主题为“一起奥运 圆梦2008”的奥运联想千县行活动在革命圣地井冈山正式拉开帷幕。在随后的几个月时间里,邓亚萍等近百位奥运明星将与联想集团一起,共同深入全国近千个县镇地区,展开丰富多彩的奥运体验活动。此外,联想还将选拔出100名品学兼优并富于奥运拼搏精神的青少年组成“联想奥运圆梦团”,赞助他们来北京观看2008奥运会,实现他们的奥运梦想。
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